Política de privacidade
Última atualização: agosto de 2026 · Modelo placeholder: adequar à LGPD com apoio jurídico.
1. Nosso compromisso
Levamos a sua privacidade a sério. Coletamos apenas o necessário para entregar seus arquivos, processar pagamentos e melhorar a sua experiência. Nunca vendemos seus dados.
2. Dados que coletamos
- Dados de contato: nome e e-mail, para envio dos arquivos e comunicação da compra;
- Dados de pagamento: processados diretamente pelo provedor de pagamento. Não armazenamos números de cartão;
- Dados de navegação: informações técnicas anônimas (páginas visitadas, dispositivo) para entender o uso do site.
3. Como usamos
- Entregar os arquivos comprados e dar suporte;
- Processar pagamentos e emitir comprovantes;
- Enviar novidades sobre novas temporadas, apenas com o seu consentimento;
- Melhorar o catálogo e a experiência do site.
4. Compartilhamento
Compartilhamos dados apenas com parceiros essenciais para a operação (ex.: provedor de pagamento, serviço de e-mail e hospedagem), sempre no mínimo necessário. Não vendemos nem cedemos seus dados para fins de marketing de terceiros.
5. Cookies
Usamos cookies essenciais (para o carrinho funcionar) e, opcionalmente, cookies de análise. Você pode gerenciar preferências no seu navegador. (Banner de consentimento a definir conforme a operação, placeholder.)
6. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados. Ainda assim, nenhum sistema é 100% infalível: mantenha seus arquivos e credenciais em segurança.
7. Seus direitos (LGPD)
Você pode solicitar acesso, correção, exclusão ou portabilidade dos seus dados, além de revogar consentimentos, a qualquer momento. Basta entrar em contato com a gente.
8. Contato
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre privacidade, escreva para privacidade@lumos.studio.
✳ Este texto é um modelo de partida. Recomendamos adequação à LGPD e revisão jurídica antes de publicar oficialmente.